La transformación digital ha llegado a todos los sectores de la sociedad y nosotros no somos la excepción, se ha colado en nuestras vidas con un ímpetu que nos empuja a redefinir nuestros hábitos, trabajo, relaciones y ocio.
Lo que veíamos como una posibilidad a futuro ya está aquí. La distancia entre nuestros clientes y nosotros prácticamente ha desaparecido y la comunicación ahora se llama “experiencia digital” de la mano de las nuevas tecnologías.
Las necesidades de nuestros clientes son el centro de nuestra actividad y el canal on-line nos facilita dar soluciones a ellas en el menor tiempo posible. Si a la inmediatez, sumamos la posibilidad de acceder al cliente allí donde este se encuentre, no hay excusa posible para abordar la reinvención digital ya, nuestro momento es ahora.
Deseamos aprovechar este enorme potencial de internet para acercarnos a ti y tomar las riendas de la comunicación sin intermediarios. Abrimos el canal para que nos expongas tus consultas y ofrecerte foro para compartir comentarios.
Mensualmente, alimentaremos el Blog con publicaciones que te aporten:
- Información sobre aspectos atractivos de nuestra ciudad.
- Personas que viven o desarrollan actividad en el Distrito 2 donde está ubicado nuestro apartamento y en Bilbao en general.
- Novedades culturales o escapadas de un día en entorno cercano a Bilbao.
Nuestro objetivo es hacer visible en el Blog lo que capta nuestra atención y convertirlo en contenido de valor para ti.
¡Prepárate que despegamos!
El apartamento turístico despierta nuestra ilusión de conectar contigo digitalmente.
2020 quedará en nuestra memoria como el año en el que se paró el mundo a consecuencia de la pandemia del Covid-19. Hemos pasado por momentos complicados donde lo que conquistábamos un día, parecía que se ahogaba al día siguiente entre incertidumbres.
Parar a pensar y tomar dirección.
Nuestra energía se focalizó en resistir mientras postponíamos proyectos, encuentros y hasta sueños. Sin embargo, reducir velocidad también nos permitió reflexionar, aprender y trabajar para reinventarnos digitalmente.
Nuestro sector de la vivienda vacacional pisó el freno hasta el punto de inactividad total. Mano sobre mano, nuestro sentimiento de fragilidad y dependencia de las grandes plataformas de reservas se fue agravando tanto, que vimos la necesidad de dar un golpe de timón si queríamos cambiar el rumbo.
Aprender SEO y que nos leas.
Decidimos concentrar nuestros esfuerzos en dotar de voz y rostro a Zubigane construyéndole la Web donde poder crecer, conocer personas de todo el mundo y a su vez ser conocido, donde ser nosotros. En este reto nos embarcamos en marzo de 2021, que comenzamos a estudiar Marketing Digital y Posicionamiento Seo para compartir hoy nuestro proyecto contigo y caminar juntos.
¡Combinar ambas disciplinas nos apasiona! 😉
La estrategia de nuestro apartamento turístico para quedarse en tu memoria.
Las plataformas nos han facilitado los inicios y nos han proporcionado una visibilidad impresionante que no hubiésemos podido lograr en solitario. A cambio, pagamos un alto precio pasando a ser un apartamento más, estereotipado y camuflado en el listado de alojamientos disponibles en el rango de fechas solicitadas. Sacrificamos el ser por el estar, para poder operar.
Qué encontrarás reservando con nosotros.
Después del camino recorrido, aprender la fórmula que perseguimos ahora es precisamente la inversa:
Queremos SER y desarrollar un ámbito para crecer personal y profesionalmente contigo.
Nuestros patrones:
- La cercanía y el trato directo con el cliente focalizados en personalizar las estancias.
- Mostrarnos como somos y las cosas que nos gustan.
- La atención en los detalles que dan sabor diferenciador a la estancia, construyendo la relación desde el inicio de la reserva.
La táctica para que nos recuerdes no es recurrir a trucos:
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- Es hablarte y escucharte,
- Es mostrarte cómo somos, no venderte simulacros,
- Construir y confiar en gustarte.
Creemos que solo así, podremos quedarnos en tu memoria.
El alojamiento que te da libertad para diseñar el viaje que deseas vivir.
Esta nueva etapa digital está llena de ilusión por trabajar, vivir y crecer. Por superar limitaciones y caminar aprender más cerquita de ti sin mediadores. Para nosotros es una oportunidad de oro para construir un canal que comunique tu espíritu viajero con nuestro carácter hospitalario.
La Web es la llave que abre la puerta a nuestro apartamento. Aquí puedes visitarnos con calma, conocernos con más detalle, exponernos proyectos de ocio o trabajo, consultarnos dudas y lanzarnos nuevos retos con tus planes de viaje. Queremos ser el espacio donde te sientas libre para diseñar tu estancia, el espacio donde comienza tu viaje.
[Conoce en profundidad el entorno que visitas] de la mano de los anfitriones de tu apartamento turístico.
Disfrutamos compartiendo nuestros locales favoritos y lugares cercanos a los que acudimos para refugiarnos cuando nos agota la ciudad. Esos pequeños consejos que facilitamos a nuestros huéspedes, están inspirados en los que a su vez recibidos nosotros de nuestros anfitriones en viajes pasados. Los recordamos con inmenso cariño porque nos regalaron vivencias especiales que a las que no hubiésemos accedido solos.
Los anfitriones: la mirada de quien vive la ciudad que visitas.
Ya te hemos contado que cuando viajamos nos gusta charlar con nuestros anfitriones para que nos den sus impresiones y nos orienten en la ciudad. Recordamos con especial cariño un viaje que realizamos a Florencia hace unos años en Semana Santa. Era Lunes de Pascua y en Italia la “Pasquetta” es un día tradicional para comer fuera con amigos o familia. Hacía un día maravilloso y todo estaba llenísimo, pero nuestro anfitrión Duccio intercedió para conseguirnos reserva en un restaurante local muy demandado. No era un lugar caro, pero sí gratamente genuino donde comimos de maravilla y nos lo pasamos aún mejor entre risas y conversaciones apasionadamente italianas.
¿No tenéis cada vez con más frecuencia, la impresión de que nos empeñamos tanto en organizar el viaje desde origen que cuando llegamos a destino, no queda apenas tiempo para “improvisaciones”?. Ahí es donde los anfitriones pueden jugar un papel determinante, ya que con una simple recomendación pueden ahorrarte un mal plan y evitar que arruines una jornada de tu viaje. Son guías de gran valor, no dudes en consultarles cualquier plan. Seguro que harán lo todo lo posible por facilitarte siempre la mejor información.
